1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios Paslaugų teikimo taisyklės nustato interneto svetainėje www.tarkimes.lt užsakomų paslaugų teikimo tvarką, šalių teises ir pareigas.
1.2. Svetainės valdytojas ir paslaugų teikėjas – MB „Dėjau“.
1.3. Užsakydamas paslaugą klientas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.
2. Teikiamos paslaugos
Svetainėje gali būti teikiamos šios paslaugos:
alimentų indeksavimo skaičiavimai;
dokumentų rengimas;
konsultacijos;
mediacijos paslaugos;
pagalba rengiant procesinius dokumentus;
kitos svetainėje nurodytos teisinio pobūdžio paslaugos.
Paslaugų aprašymai, kainos ir jų apimtis pateikiami atskiruose svetainės puslapiuose.
3. Paslaugų užsakymas
3.1. Paslaugos užsakomos interneto svetainėje užpildant užsakymo formą arba atliekant apmokėjimą.
3.2. Klientas įsipareigoja pateikti teisingus ir išsamius duomenis.
3.3. Jeigu pateikiama neteisinga arba neišsami informacija, paslaugos suteikimas gali būti sustabdytas iki tol, kol klientas pateiks visus reikalingus duomenis.
4. Paslaugų apmokėjimas
4.1. Paslaugos apmokamos naudojantis svetainėje pateiktais mokėjimo būdais.
4.2. Paslaugų vykdymas pradedamas gavus sėkmingą mokėjimo patvirtinimą, jeigu konkrečiai paslaugai nėra nustatyta kita tvarka.
4.3. Visos kainos svetainėje nurodomos eurais.
5. Dokumentų pateikimas
5.1. Kai kurioms paslaugoms atlikti klientas privalo pateikti dokumentus bei kitą reikalingą informaciją.
5.2. Paslaugos atlikimo terminas pradedamas skaičiuoti nuo dienos, kai gaunami visi reikalingi dokumentai.
6. Paslaugų suteikimo terminai
6.1. Paslaugų suteikimo terminas priklauso nuo pasirinktos paslaugos sudėtingumo bei kliento pateiktų dokumentų išsamumo.
6.2. Jeigu dėl objektyvių priežasčių paslaugos suteikimas užtrunka ilgiau, klientas apie tai informuojamas.
7. Kliento teisės ir pareigos
Klientas turi teisę:
gauti informaciją apie užsakytą paslaugą;
pateikti papildomą informaciją;
kreiptis dėl užsakymo pakeitimo ar atšaukimo, jeigu paslaugos vykdymas dar nepradėtas.
Klientas įsipareigoja:
pateikti tik teisingus duomenis;
bendradarbiauti teikiant paslaugą;
laiku pateikti reikalingus dokumentus.
8. Paslaugų teikėjo teisės ir pareigos
Paslaugų teikėjas įsipareigoja:
paslaugas teikti sąžiningai ir profesionaliai;
saugoti kliento pateiktų duomenų konfidencialumą;
informuoti klientą apie reikalingus papildomus dokumentus.
Paslaugų teikėjas turi teisę:
atsisakyti teikti paslaugą, jeigu klientas pateikia melagingus duomenis;
sustabdyti paslaugos vykdymą iki bus gauti visi reikalingi dokumentai.
9. Atsakomybė
9.1. Klientas atsako už pateiktų duomenų ir dokumentų teisingumą.
9.2. Paslaugų teikėjas neatsako už pasekmes, atsiradusias dėl neteisingų, neišsamių ar klaidingų kliento pateiktų duomenų.
9.3. Svetainėje pateikiama informacija yra bendro pobūdžio ir negali būti laikoma individualia teisine konsultacija, jeigu aiškiai nenurodyta kitaip.
10. Asmens duomenų apsauga
Klientų asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis galiojančiais teisės aktais bei svetainėje skelbiama Privatumo politika.
11. Baigiamosios nuostatos
11.1. Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
11.2. Visi ginčai pirmiausia sprendžiami derybų būdu.
11.3. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
11.4. Paslaugų teikėjas turi teisę bet kuriuo metu atnaujinti šias taisykles. Naujausia jų redakcija visuomet skelbiama interneto svetainėje www.tarkimes.lt.
